A Prefeitura Municipal de Nova Canaã, através da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social e Cidadania tem se desdobrado para atender a população canaaense durante esses dias difíceis de pandemia (Covid-19). A Equipe Social tem disponibilizado números de telefones para atendimentos virtuais, priorizando as informações relativas a aquisição do Auxílio Emergencial do Governo Federal, além de fazer atendimento presencial em situações prioritárias. Nesse momento, na medida do possível, tem também assegurado a provisão de benefícios Eventuais às famílias referenciadas aos seus Equipamentos Públicos, como meio de minimizar o impacto da crise no orçamento das famílias. Continua em oferta nesse período o PAA ( Programa de Aquisição de Alimentos) também com a finalidade de contribuir na qualidade da alimentação das famílias mais carentes. Todo esse trabalho tem sido desenvolvido respeitando as orientações da Organização Mundial de Saúde, do Ministério da Cidadania e também dos Decretos e Portarias municipais.